수다공작소

주머니 속 돈만 생각하다 보면 정작 새로운 수익을 창출할 기회를 놓치고 만다. 이는 성경 속 달란트 비유에서도 잘 드러나는 내용이다. 미국 자동차 업체 GM의 전직 부회장이자 미국 자동차 업계의 전설로 불리는 밥 루츠(Bob Lutz)는 인터뷰 후 식사를 대접한다고 나를 붙잡았다. (중량) 식사 내내 그의 입에서는 '탁월한 제품', '세상이 입을 떡 벌릴 작품'이라는 말이 끊임없이 나왔다. 그런 차를 만들어야 한다는 것이다. 그러며 돈은 자연히 벌린다고 했다. 조직 안의 빈카운터(bean counter, '콩을 세는 사람'이란 뜻으로 기업에서 회계나 재정을 다루는 인력을 표현한 말이다)들이 숫자놀음에 빠져 제품보다 영업이익을 중요시할 때 쓰레기 같은 차들이 나온다고도 했다. 제품에 대한 그의 태도는 다른..

아이에게 자신을 그려보라고 하세요. 그리고 옷을 무슨 색을 색칠하는지 유심히 지켜보시기 바랍니다. 빨강 일반적으로 아이들이 가장 많이 사용하는 색입니다. 활달하고 생각이 자유로운 아이들이 쓰며, 자신의 감정을 분출하거나 건강할 때에 많이 사용합니다. 자신의 일이 맘먹은 대로 잘 이루어져 자신감이 충만할 때도 빨강을 강하게 사용한다. 빨강을 많이 사용하는 아이 중에서는 또래와 잘 어울리고 협동적일 수 있지만, 자기 주장을 많이 내세우는 경향이 있어 친구를 오래 사귀지 못하기도 합니다. 빨강을 굵고 진하게 칠할 때에는 아이가 공격적인 면을 보이기도 하며, 다른 색 위에 빨강을 덧칠할 때에는 욕구불만이 많고 고집이 셀 수도 있습니다. 주황 이 색은 모든 일에 활동적이고 건강하며 긍정적으로 생각하는 아이들이 많..

진정한 영웅이란 p5 "영웅이란 자신의 임무를 제대로 완수한 사람을 일컫는 말이다." 변화에 용기 있게 도전하는 사람 변화의 대상은 가르시아 장군이며, 사람들이 반드시 해야 할 과제가 바로 이다. 로완 중위 p35 "다른 사람이 아닌 내가 해낸다." 스스로 해내겠다는 의지나 실행력은 물론이고 도덕적인 인성 p23 "스스로 해내겠다는 의지나 실행력은 물론이고 도덕적인 인성조차 눈곱만큼도 찾아볼 수 없는 사람들이 도처에 있다." p43 "용기, 그것은 자신의 성장에 대한 의욕으로부터 생긴다. 용기, 그것은 다른 사람에 대한 배려와 사랑이기도 하다. 용기 있는 사람만이 미래를 향해 문을 활짝 열고 힘찬 발걸음을 내디딜 수 있으며, 마음대로 모든 일에 도전할 수 있다." 할 수 있는 사람 1. 항상 기개와 열정..

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■ 씨 뿌리기 마케팅(호손효과) Part 1. 커넥티드 마케팅 실행 Seed to spread : how seeding trials ignite epidemics of demand 확산을 위한 씨앗 : 똑똑한 샘플링의 위력 -폴 마스던 Paul Marsden p32 호손효과(Hawthorne Effect, 시험 참가자를 열성채택자와 의견을 활발히 개진하는 입소문 지지자로 만드는 효과) ex) 씨 뿌리기 마케팅(Seeding Trials), 오피니언 리더(똑똑한 샘플링의 위력) : 마케팅 리서치가 마케팅 활동을 수행하도록 한 것. p53 오피니언 리더를 발견하는 방법 ① 자기지시법(Self-designation) ② 직업활동(Professional Activity) ③ 디지털추적(Digital Trace)..

위대한 기업들은 어떻게 창의적 광고 하나로 위기를 돌파했나? ■ JUICING THE ORANGE : How to Turn Creativity into a Powerful Competitive Business Advantage http://www.juicingtheorange.com ■ 팰런 월드와이드 공식 웹사이트 http://www.fallon.com/ 팰런 월드와이드는 세계에서 가장 영향력 있는 브랜딩 전문회사로서 시티은행, 네슬레, 노드스트롬, 타임, 유나이티드 항공사, 소니, BMW, 포르셰 등 세계 최고의 고객을 확보하고 있다. 팰런 월드와이디는 프라승에 본사를 둔 퍼블리시스 그룹의 자회사로서 전 세계에 500여 명의 임직원을 두고 있으며, 현재는 미니애폴리스와 런던, 싱가포르, 홍콩, 상파울..

1. G2 시대; 중미전략경제대화(Strategic and Economic Dialogue) p50"서방세계가 마이너스 성장의 덫에 걸려 허우적거리는 데 반해 중국의 경제성장은 2009년 1분기에는 10.7%로 두 자릿수 성장세를 보였다." 2. 중국의 미국발 금융위기 보호막은? ① 2조 4,000억 달러의 외환보유고 ② 금융인력의 국제화 수준 취약(서브프라임 관련 파생 상품에 대한 손실 2007년 이익의 2%에도 못 미침)) ③ 전체 국가재산의 76%가 정부재산(88.4조 위안); 정부가 직접 경제를 통제할 수 있음 ④ 관방경제 500대 기업의 70%가 국유기업 ⑤ 일당제; 정권의 안정 3. 트리핀의 딜레마 세뇨리지 효과: 화폐주조권의 특혜, 곧 국제통화를 보유한 나라가 누리는 이익 p62 "기축통화에..

마케팅 서적 왜 번역본을 읽어야 하죠? 한국인이라면 국내 사례를 분석한 서적이 필요하지 않을까요? 최근 웅진그룹계열의 리더스북에서 "마케터분투기'라는 책을 내놓았습니다. 마케팅 사례집에서도 볼 수 없었던 브랜드 뒷이야기가 실무자들의 집필을 통해 독자들의 입맛에 맞게 재탄생되었습니다. 책의 저자 소개 및 목차 저자 한국마케팅협회 우리나라 30여 대기업의 임원 및 경영진의 모임. 1999년 창립 이후 매년 세미나와 조찬 미팅을 통해 자신들이 마케팅 현장에서 직접 체득한 ‘살아 있는 경험’을 후배들에게 전하고 있다. 《마케터 분투기》는 치열한 마케팅 현장에서 최선을 다하는 후배 마케터들을 위한 선배들의 오랜 경험과 지혜, 노하우를 담은 책으로, 경영학 교과서에서는 결코 찾아볼 수 없는 생생한 비즈니스 세계의 ..

p3 대기업에서의 단계별 주요 업무 통로_파이프라인의 6단계 ① 타인의 관리(초급관리자) ② 초급관리자의 관리자 ③ 영역전담 관리자 ④ 사업총괄 관리자 ⑤ 그룹관리자 ⑥ 기업관리자 p67 리더쉽 파이프라인 모델의 장점 ① 직원들이 심리적으로 겪을 수 있는 스트레스를 미연에 방지할 수 있게 해준다. ② 특정 리더십 전환점을 통과해 나가는 리더가 알맞은 속도로 거쳐 갈 수 있게 해준다. ③ 어떤 한 사람이 출발점에서 시작하여 리더쉽 정점에 이르는 데 소요되는 시간 단축해준다. p73 초급관리자(과장) 업무기술 프로젝트, 예산 및 인력배치 계획 능력, 업무기획, 직원선별, 회사를 대표하기, 업무 모니터링, 지도와 조언 및 피드백, 업무성과 측정 및 평가, 상벌 및 동기 부여, 의사소통 및 분우기 조성하기, 부..

소매업계의 강자로 떠오른 이케아! 인테리어 카테고리 킬러로써 이랜드리테일의 를 떠오르게 한다. 스웨덴식 단숨함과 인터내셔널한 디자인, 그리고 원가를 확실하게 절감해 볼륨으로 성공하는(월마트; Walmart) 몇 안 되는 기업이다. 의 롱거버거, 맥도날드의 열정의 세일즈맨(Salesperson) 크록, 그리고 어린 시절부터 판매의 소질을 보였던 잉바르 캄프라드, 이들 모두 도전하는 데 거침 없었고, 자신의 거의 모든 에너지를 좋아하는 일(사업=일)에 투자했다. 대부분의 유럽의 전통적인 기업들이 그러하듯(가업으로 시작해 기업의 형태를 갖추는) 이케아도 스웨덴의 작은 농장을 발판으로 성장한 가업이었다. 학창 시절, 군입대 기간, 그리고 직장생활에 이르기까지 에 대한 열정을 놓지 않던 잉바르는 타고난 사업수완을..

저는 집중력이 강한 사람이 아닙니다. 다만 확실히 증명할 수 있는 것은 근지구력, 즉 에 누구보다 자신있다는 점입니다. 고등학교 시절, 우연히 제 입학 등수를 보게 됐고, 이에 소스라치게 놀라 죽어라 공부에만 매진한 적이 있었습니다. 그 도가 얼마나 지나쳤는지 쉬는 시간에도 엉덩이가 의자를 이탈하는 법이 없었을 정도였습니다. 그런데 그 와중에도 저를 괴롭히는 것이 있었으니 그것은 바로 저의 아퀼레스건 이었습니다. 아무리 오랜 시간 의자에 앉아있으면 뭘합니까? 정신은 남녁 햇살을 쫓아 새하얀 모래사장을 헤매는데요. 그런 저에게도 가끔 초인적인 집중력이 생기는 데, 그때가 바로 책을 읽을 때입니다. 책과 거리가 멀었던 아이 저는 어려서부터 교과서 외에는 책을 읽지 않는 아이였습니다. 책의 이로움에 대해서 전..

폭탄 테러, 라마단 금식, 이스마엘의 후손...  이 정도가 내가 아는 이슬람의 전부였다. 굳이 더 깊이 알고 싶은 마음도 없었다. 그러나 이 책을 편집하면서, 기독교의 빛나는 역사를 갖고 있던 유럽이 이슬람 국가로 변해가는 전철을 한국도 밟고 있구나 하는 무서운 생각이 들었다. 우리들의 무관심 속에서 이슬람은 계속 확장되고 있었던 것이다. "우리곁에 다가온, 이슬람(유해석 지음)" 편집자의 글 중에서 ‘이슬람교=폭력종교’라는 그릇된 인상 세계인구의 5분의 1(역 13억 명)이 무슬림(이슬람교도)이다. 하지만 다른 종교에 비해 테러단체가 많다는 이유로 늘 폭력과 잔인함의 대명사로 알려졌다. 이렇게 명명된 이슬람의 '폭력성'은 지극히 서구주의적 시각에서 비롯됐다. 서구인들이 이슬람을 폭력의 종교라고 규정..

안 되면 되게 하라 크록은 자신이 판매하는 물건을 어떻게든 팔아보기 위해 불굴의 의지로 노력했던 인물이다. 종이컵 하나를 팔기 위해 사용상황(그 물건을 사용하게끔 만드는 상황)을 만들어내는 것도 그의 능력 중 하나였다. 멈추지 말고 전진하라 그는 종이컵의 판매율을 높이기 위해 다목적 믹서기를 발명할 만큼 신성장 동력, 아니 신성장 환경을 만들어내는 데도 천부적 소질을 갖고 있었다. 그가 맥도날드에 매력을 느끼게 된 데에도 바로 이런 성격이 작용한다. 믹서기의 판매량이 하락세로 돌아서면서 불안감을 느낀 크록은 맥도날드 형제가 운영하는 햄버거 가게에서 기회를 발견하다. "만약 이 사업이 잘 되면 나의 다목적 믹서기도 불 티 나게 팔리겠지?" 밑천은 매력적인 Only 사업모델 맥도널드는 장기간(about 20..

생각해보니 '뇌'만큼 중요한 게 있을까 싶다. 그 두꺼운 두개골에 쌓여 우리 전인생을 담당하고 있으니 심장보다 못할 게 뭐 있을가? 일단 책이 '뇌 건강'에 초점을 맞췄으니 읽기에 충분히 가치가 있음에는 부정함이 없다. 허나 글을 표현하는 방식에 있어 옷을 잘못 선택한 느낌이 들었다. 좀더 학술적인 것을 기대했던 나였던지라 에피소드를 엮어내려가는 형식이 왠지 글을 따분하게 만들었다. 어떤 이는 되레(도리어의 준말) 그런 방식이 독자들에게 더 쉽게 접근하는 방법이 아니겠냐 반문하겠지만 일단 나는 정보가 필요했고, 그 정보에 한 걸음 더 빨리 접근하고 싶었다. 그런데 간간히 기술된 신변잡기적인 개인사가 내 눈을 방해했고, 정보에 대한 접근성도 떨어뜨렸다. 물론 이 작가분처럼 뇌로 인해 고통받았던 이들이 이 ..

휴대전화를 구입하면 보통 일시불(완납)로 구입하고 평균 3년 정도 사용했다. 연아햅틱을 산지 11개월로 접어들 때 쯤, 소위 지하철만 타면 고개를 떨군다는 스마트폰 유저를 보면서 은근히 새 휴대폰에 대한 소유욕이 생기기 시작했다. 2010년 10월! 드디어 나의 손에도 Qwerty 자판이 달린 안드로이드 체계인 옵티머스Q가 생겼다. 인터넷 로딩 속도가 느리긴 했지만 각종 어플을 다운 받으면서 스마트폰의 매력이 흠씬 젖어버렸다. 5개월이 지난 지금, 지하철만 타면 습관처럼 나의 눈은 작은 액정을 향한다. 페이스북과 트위터에 소소한 일상을 올리고, 카카오톡으로 어그러지 나의 인맥을 살핀다. 한국의 대표적인 IT 평론가 김국현이 재미있는 제목의 책을 저술해 소개해본다. 스마트워크란 디지털 유목민의 지적 생활술..

작은 가게 서비스에 반하다 (단골손님을 부르는 14가지 힘) Ryogo Kubo 저 모주희 역 이비락 2010.11.19 p98 자발적인 서비스 집단 "매뉴얼은 기본적인 것이고 그것을 현실에 적용하고 응용하는 것은 자기 스스로 생각해야 한다." p101 "서비스 최전선에서는 아르바이트생에게도 사장과 똑같은 결단력이 요구됩니다." 컬처 코드 세상의 모든 인간과 비즈니스를 여는 열쇠 클로테르 라파이유(인류학자) 저, 김상철 역 리더스북 2007.01.15 p18 "컬처코드란 우리가 속한 문화를 통해 일정한 대상 - 자동차와 음식, 관계, 나라 등 - 에 부여하는 무의식적인 의미다." p31 "원칙 1) 사람들의 말을 믿지 말라" "자신의 관심사나 취향에 대한 질문을 받으면 자신의 생각이 아니라 질문자가 원하..

10가지 자연법칙  시간관리를 위한 5법칙(프랭클린 플래너의 사용 메뉴얼) 1. 시간을 잘 관리하면 인생을 잘 관리할 수 있다. 2. 성공과 자기실현의 토대는 지배가치이다. 3. 일상활동에서 지배가치에 따라 행동하면 마음의 평화를 얻는다. 4. 더 높은 목표에 도달하려면 현재의 편한 상태에서 벗어나야 한다. 5. 일일계획의 수립과 실행은 집중력과 시간 활용도를 높여준다. 인생관리를 위한 5법칙 6. 행동은 자신에 대한 진실한 믿음의 반영이다. 7. 믿음과 현실이 일치할 때 욕구를 실현할 수 있다. 8. 그릇된 믿음을 바꾸면 부정적인 행동을 극복할 수 있다. 9. 자부심은 자신의 내면으로부터 나와야 한다. 10. 더 많이 주면 더 많이 얻는다. p15 "시간관리를 잘 한다고 해도 그 시간을 우리의 인생에..

 1. 프로젝트를 하기 위해서는 회사의 조직에서 떨어져 나와 상하 계급관계가 아닌 수평적 관계의 팀을 별도로 구성해야 한다. 2. 프로젝트 관리자의 임무는 팀원들이 정말 중요한 몇 가지 일에 집중하도록 만들어야 한다. 3. 프로젝트의 가치 80%는 프로젝트를 수행한느 20%의 활동으로 만들어진다. 우선순위에 따라 가지치기를 하자. 4. 불가능한 기한을 설정하면 프로젝트팀은 정말로 고부가가치의 업무에 매달릴 수 있다. 불가능한 기한에 직면하면 프로젝트의 구성원들은 성과의 80%를 달성하는 데 필요한 20%의 일이 무엇인지 찾아내야 한다. 5. 프로젝트를 수행할 시간이 짧을수록 상세하게 계획을 짜고 심사숙고 하는 데 더 많은 시간을 배정해야 한다. 6. 해결과제의 항목들이 7개가 넘는다면 덜 중요한 사항들..

실행없는 아이디어는 발이 없는 머리와 같다. 이 책의 핵심 내용을 도식화하면 아마 아래와 같을 것이다. 「Plan - Do - See」 p43 실행이란 1. 실행은 하나의 체계이며 전략의 일부분이다. 2. 실행은 비즈니스 리더가 맡은 중요한 책임이다. 3. 실행은 기업문화의 핵심에 자리해야 한다. P45 실행의 핵심 "비즈니스 3대 프로세스 인력 / 전략 / 운영 프로세스 1) 필요자질 ① 청렴성 ② 고객지향적 사고 ③ 3대 비즈니스 프로세스에 대한 이해 2) 결과를 이끌어내는 방법(사례) 잭웰치, 샘 월튼, 허브 켈러허(사우스웨스트항공) 사례 - 현장순회관리(MBWA:Management By Walking Around) 브라운 사례 - 리더들과의 전화통화 인력프로세스 p187 ① 조직구성원들을 정확하고..

▲ New Balance 997 아디다스, 아식스, 프로스펙스, 나이키, 퓨마 등 다양한 브랜드가 서로 아웅다웅하고 있는 스포츠 브랜드 시장에 도전장을 내민 뉴발란스! '나'는 몇 번째 칸에 위치해 있을까? 고객들의 고려대안집합 안에 들어갈려면 어떻게 해야 할까? 현 시장에서 1위를 고수하지 못한다면 차라리 새로운 시장을 만들어 그 세분화된 틈새 시장에서 1등을 하는 게 더 바람직할지도 모른다. 그렇게 하려면 지금의 뉴발란스가 고객의 마음 속에서 몇 번째로 포지션한 브랜드인지를 아는 게 중요하다. 다윗과 골리앗의 싸움!? 만약 뉴발란스가 여타의 핵심브랜드와 경쟁을 했다면 그 경쟁구도는 한 마디로 의 싸움으로 비춰졌을 것이다. 어쩌면 타이레놀처럼 경쟁상대를 재포지셔닝시켜 자신의 입지를 더욱 다지는 것도 하..