실행에 집중하라

실행없는 아이디어는 발이 없는 머리와 같다. 이 책의 핵심 내용을 도식화하면 아마 아래와 같을 것이다.

「Plan - Do - See」

 p43 실행이란

1. 실행은 하나의 체계이며 전략의 일부분이다.
2. 실행은 비즈니스 리더가 맡은 중요한 책임이다.
3. 실행은 기업문화의 핵심에 자리해야 한다.

 P45 실행의 핵심 "비즈니스 3대 프로세스

인력 / 전략 / 운영 프로세스

1) 필요자질

① 청렴성 ② 고객지향적 사고 ③ 3대 비즈니스 프로세스에 대한 이해

2) 결과를 이끌어내는 방법(사례)

잭웰치, 샘 월튼, 허브 켈러허(사우스웨스트항공) 사례 - 현장순회관리(MBWA:Management By Walking Around)
브라운 사례 - 리더들과의 전화통화

 인력프로세스 p187 

① 조직구성원들을 정확하고 깊이 있게 평가한다(직원과의 친밀한 관계가 필요).
② 다양한 수준과 유형의 리더십을 지닌 인재 발굴 개발의 토대
③ 리더십 연계장치 역할(리더십 파이프라인;유능한 인재를 발구하는 프로세스)

 전략프로세스

p232 전략은 비즈니스의 방향을 결정하고 ,그 방향이 앞으로 어떻게 변화할지를 규정한다. 실행력을 높이려면 현장인력이 전략수립에 참여해야 한다.

 운영프로세스

p285 구성원들에게 올바른 방향을 제시하며 장기 목표를 여러 개의 단기 목표로 분할한다. 1년 동안의 이익, 매출, 영업이익, 현금 흐름등과 관련된 목표를 원하는 수준으로 끌어올리기 위한 프로그램이 포함된다.

 p87 리더의 일곱가지 행동수칙

① 인력과 비즈니스를 정확히 파악하라
② 현실을 직시하라(자사RV&경쟁사RE)
③ 목표와 우선순위를 명확하게 설정하라
④ 적극적으로 추진하라
⑤ 실적에 대해 보상하라(GE의 활력공선)
⑥ 코칭(문제제기questioning)을 통해 구성원들의 역량을 개발하라
⑦ 너 자신을 알라(자질; 감성의지emotional fortitude) 

* 코칭기술 p109 "행동을 면밀히 관찰하여 구체적인 피드백을 제시하는 것이 가르치는 가장 좋은 방법."

 감성의지(자질)의 4대 핵심

① 진실성
② 자아인식
③ 자제력
④ 겸손