GE 인재양성 프로그램

p3 대기업에서의 단계별 주요 업무 통로_파이프라인의 6단계

① 타인의 관리(초급관리자) ② 초급관리자의 관리자 ③ 영역전담 관리자 ④ 사업총괄 관리자
⑤ 그룹관리자 ⑥ 기업관리자

p67 리더쉽 파이프라인 모델의 장점

① 직원들이 심리적으로 겪을 수 있는 스트레스를 미연에 방지할 수 있게 해준다.
② 특정 리더십 전환점을 통과해 나가는 리더가 알맞은 속도로 거쳐 갈 수 있게 해준다.
③ 어떤 한 사람이 출발점에서 시작하여 리더쉽 정점에 이르는 데 소요되는 시간 단축해준다.

p73 초급관리자(과장)

업무기술

프로젝트, 예산 및 인력배치 계획 능력, 업무기획, 직원선별, 회사를 대표하기, 업무 모니터링, 지도와 조언 및 피드백, 업무성과 측정 및 평가, 상벌 및 동기 부여, 의사소통 및 분우기 조성하기, 부서를 위해 상하좌우 인간관계 쌓기, 자원의 구매

시간관리 능력

1년 계획 세우기 - 예산 및 프로젝트, 부하직원을 위한 시간 만들기(스스로 자청하거나 부하직원의 청에 의해서), 부서의 업무순서 정하기, 다른 부서, 고객, 납품업자와 만남의 시간 갖기

업무가치

다른 사람의 업무를 통한 성과 얻기, 직계 부하들의 성공 독려하기, 관리업무와 훈련, 부서의 성공이 자신의 성공, 관리자로서의 자세 확립, 타의 모범을 보임

초급관리자의 관리자(부장)

p99 잘못 임명된 초급 관리자의 관리자들이 지닌 5가지 공통점

① 일을 제대로 위임하지 못한다.
② 사람을 제대로 선택하지 못한다.
③ 강력한 팀워크를 형성하지 못한다.
④ 일의 완수만 생각한다.
⑤ 능력보다 인맥으로 사람을 선발한다.

p102 초급 관리자의 관리자의 기본적인 업무 능력

① 초급 관리자의 선발 및 교육/훈련
② 초급 관리자에게 관리 업무 책임 부여
③ 부서 사이의 자원 배분 활용
④ 직계 부서들 사이는 물론 다른 부서들과의 관계 관리
 
p115 영역전담 관리자(상무)

p116 "전담 영역의 차원에서 원숙하다는 것은 자신의 여역을 여러 가지 다른 관점에서 바라볼 수 있는 능력이다. (중략) 영역전담 관리자는 자신이 관리하는 영역이 회사 전체의 목표를 달성하기 위한 수단으로 존재한다고 생각해야 한다. (중략) 또한 다양한 계층과 원활한 의사 소통을 할 수 있는 능력이 있어야 한다."

영역을 아우르는 전략

① 장기적 사고(3년)
② 장인정신(새로운 기술과 소비자 행동의 동향에 민감)
③ 기업의 장기적인 목표 및 정책방향, 그리고 비즈니스 모델에 대한 완벽한 이해
④ 영역 내의 각 부문 기능들을 대등한 요소로 이해하기
⑤ 대를 위해 소를 희생하기; p125 영역전담 관리자는 부하직원들과 대화하는 시간을 많이 가져야 하며 대화를 통해 부서간 결속력이 어느 정도인지 파악해야 한다.

p137 사업총괄 관리자

사업총괄 관리자가 관리하고 고려해야 하는 104가지 요소

개인	물류	아이디어	전사원
경쟁사	물품비치	어음	제조공장
경험	미수금	업무용 가구	제품
계획	보고서	에너지	조직
고객	보상	연구	주식
공급품	보증	연구소	지능
공동체	보험	연금	지식
과정	부동산	외상 매출금	직위
관심	불량채무	원장	창고
광고	브랜드	원재료	채권
권위	비용	위험	청구서
규칙	비전	위협요소	청사진
기술	사명	의사소통	측정
기업문화	사무소	인트라넷	친선
기업윤리	상표	업무	컴퓨터
기여자	서비스	자동차	특허
납품업자	서술	직책	특혜
네트워크	소비자	자본	파트너
노조	소유주	자산	프로그램
대출	수익	자회사	프로젝트

데이터	수입	재고	피면허자
로고	수표	저당권	하청업자
리더	스톡옵션	저작권	헌신
면허	시스템	전략	현금
명성	시장지위	전망	훈련
목표	신용	전문성

p156 분류 삼각형에 입각하여 예상할 수 있는 질문들

전략적인 방향 (경쟁우위) - 제품, 시장, 경쟁, 고객
조직적인 능력 - 조직구조, 업무기획, 업무 진행과정, 힘, 직원관리, 문화
집합적인 능력 - 경험, 직무자세, 마음자세, 전망

그룹관리자; p163  기업의 한정된 자원을 경합중인 여러 사업들에 배분해야 한다.

스스로를 평가할 수 있는 세 가지 질문

① 예측되는 결과를 토대로 각 사업간에 차별화된 의사 결정을 내릴 수 있는가?
② 직계 부하직원을 사업총괄 관리자가 되도록 키워줄 수 있는가?
③ 개별적인 사업전략을 넘어선 전략의 우선순위를 매길 수 있는가?

기업관리자

난제1) 일관성 있고 예측가능한 최고/최저 경영성과 제시
난제2) 기업이 추구할 분명한 방향의 제시
난제3) 계량화되지 않는 요소들의 관리
난제4) 뛰어난 실행력의 유지
난제5) 공동체 의식과 세계관으로 기업을 관리하기