수다공작소

주머니 속 돈만 생각하다 보면 정작 새로운 수익을 창출할 기회를 놓치고 만다. 이는 성경 속 달란트 비유에서도 잘 드러나는 내용이다. 미국 자동차 업체 GM의 전직 부회장이자 미국 자동차 업계의 전설로 불리는 밥 루츠(Bob Lutz)는 인터뷰 후 식사를 대접한다고 나를 붙잡았다. (중량) 식사 내내 그의 입에서는 '탁월한 제품', '세상이 입을 떡 벌릴 작품'이라는 말이 끊임없이 나왔다. 그런 차를 만들어야 한다는 것이다. 그러며 돈은 자연히 벌린다고 했다. 조직 안의 빈카운터(bean counter, '콩을 세는 사람'이란 뜻으로 기업에서 회계나 재정을 다루는 인력을 표현한 말이다)들이 숫자놀음에 빠져 제품보다 영업이익을 중요시할 때 쓰레기 같은 차들이 나온다고도 했다. 제품에 대한 그의 태도는 다른..