수다공작소

고객이 가게에 오래 머물러 있으면 있으수록 상품을 구입할 가능성이 커진다!? 명품은 고관여 제품이기 때문에 매장내 고객이 오래 머무는 시간을 늘린다고 해서 쉽게 구매가 읽어나지 않는다. 그렇다고 해서 매장내 고객이 오래 머물게 하는 것이 나쁘다는 얘기는 아니다. 하지만 명품의 경우에는 목적구매 고객을 늘리는 전략을 쓰는 것이 바람직하다. 그 이유는 다음과 같다. 명품은 구입과 동시에 그 상품을 가지지 못한 자와 를 구분짓는 상징적 요소를 선사한다. 루이뷔통, 샤넬, 에르메스를 소유했다는 것 자체만으로도 (실제가 아니더라도) 부와 상류층의 감성을 입을 수 있기 때문이다. 온라인 명품 고객은 누구인가? 온라인 구매고객은 오프라인 구매고객과 달리 컴퓨터와 인터넷에 익숙하다. 또한 오프라인 구매고객에 비해 구매..