수다공작소

이 책은 각각의 원리와 그 원리에 따른 사례로 이루어진 책입니다. 관련 사이트 http://www.psychologicaltriggers.com/ 세일즈의 방아쇠 1 : 일관성 한 번 구매를 결정한 고객은 '사는 김에 이것도'라는 식으로 처음의 구매결정과 일치된 행동을 할는 일관성을 보인다. 세일즈의 방아쇠 2 : 제품의 본질 어느 제품이든 각기 특유의 성질과 개성이 담겨 있고, 고객이 공감할 수 있는 특징이 있다. 제품의 이러한 본질을 고객에게 정확하게 제시할 수 있다면 판매의 강력한 무기가 된다. 세일즈의 방아쇠 3 : 고객의 본질 당신이 훌륭한 제품이나 서비스를 판매할 준비가 되어 있고, 감정적인 면이나 논리적인 면에서 제품의 매력을 파악하고 있다고 치자. 그 다음 단계는 고객에 대해 아는 것이다...